CC-Webcast IN2P3/CNRS

Ecole IN2P3 informatique "Bonnes pratiques de gestion des infrastructures informatiques d’un laboratoire" 2011

Date de début:: 09:00
Date de fin:: 10:00
Lieu:: -
Ville:: Fréjus
Producteur:: -
Durée:: 1:28:35
Type:: video/mp4
Poids:: 1.03 Go
Format:: mp4
Résolution:: 640x480
Codec:: -

ITIL pour l'ASR 3

Les processus de soutien des services dans ITIL V2 et leur correspondance dans ITIL V3 (2/2)
Exercice sur le processus de gestion du changement (rédaction Request For Change)

Marc Prunier (EMSI)

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