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Wims outil de pédagogies innovantes
C'était pourtant écrit !!! Pourquoi est-il si difficile de comprendre des instructions ? (7255) - Mercredi 29 juin 2016 09:15 - 10:00

C'était pourtant écrit !!! Pourquoi est-il si difficile de comprendre des instructions ?

Notre capacité à accomplir des tâches aussi variées que configurer un enregistreur de DVD, utiliser un logiciel, remplir un formulaire en ligne ou assembler un meuble, est souvent liée à la compréhension des instructions qui ont pour fonction de nous guider dans la réalisation de ces activités. Il n'est pas rare qu'en tant que simples consommateurs ou utilisateurs, nous nous trouvions en situation d’incompréhension des instructions qui accompagnent les produits ou services que nous souhaitons utiliser. Il n'est pas rare non plus qu'en tant que "prescripteurs" ou rédacteurs d'instructions (que l'on retrouve dans les exercices, les sujets d'examen, etc.), nous constations chez les élèves ou les étudiants des difficultés à mettre en application ces instructions, pourtant clairement formulées. Depuis une quarantaine d'années, psychologues, ergonomes et linguistes se sont penchés sur les raisons des succès ou des échecs d'utilisation de ces instructions qualifiées de "procédurales". Les travaux réalisés dans ces différents domaines ont permis d'accroître les connaissances sur leurs caractéristiques, leur utilisation et leur compréhension. En prenant appui sur quelques-uns de ces travaux, il s'agira de faire un point sur les difficultés rencontrées lors de la lecture d'instructions, d'identifier quelques causes de ces difficultés et de proposer quelques solutions de remédiation.

Mr. Franck GANIER (Lab-STICC UMR 6285, Université de Bretagne Occidentale (Brest) et Centre Européen de Réalité Virtuelle)

Chimie Economie et finances Informatique Mathématiques Physique Planète et univers Science non linéaire Sciences cognitives Environnement Sciences de l'Homme et de la Société Sciences de l'ingénieur Sciences du Vivant Statistiques Communication

IN2P3

Il a pour mission de développer et de coordonner les recherches poursuivies dans le domaine de la physique nucléaire, physique des particules et astroparticules.

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